Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Persondata og privatliv er følsomme emner, og derfor har vi altid taget opgaverne med databehandling og databeskyttelse ekstremt alvorligt. Vi gennemgår konstant de måder, hvorpå vi behandler dine personlige data, både internt og i samarbejde med tredjeparter som f.eks. betalingsgateway-udbydere. Vi håber, at oplysningerne i denne privatlivspolitik forsikrer dig om, at vi til enhver tid træffer alle foranstaltninger for at beskytte dine data og respektere dit privatliv, men hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte os på gdpr@proswimwear.eu.

Brug venligst nedenstående links til at navigere til de enkelte afsnit i denne fortrolighedspolitik:

1. Tips til sikkerhed på nettet
2. Hvordan og hvorfor vi bruger dine data
3. Typer af data, vi indsamler
4. Dine valg af privatlivets fred
5. Dine rettigheder til privatlivets fred
6. Datasikkerhed
7. Opbevaring af data
8. Vores tredjeparts databehandlere
9. Liste over tredjepartsdatabehandlere
10. Meta Remarketing
11. Ændringer af denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Tips til sikkerhed på nettet

Vi tager dine data alvorligt, og det er vi sikre på, at du også gør, men her er nogle tips, som du kan bruge til at forbedre din personlige datasikkerhed.

1. Aktiver privat browsing i din webbrowser. Dette giver dig mulighed for at surfe på internettet uden at efterlade et spor af historik, adgangskoder, cookies og andre forskellige data.

1. Hold øje med ikonet for hængelåsen og https://-elementet i begyndelsen af URL-adressen, når du surfer og handler online. Dette indikerer, at webstedet er sikkert og træffer foranstaltninger til at kryptere dine personlige data.

1. Klik ikke uforsigtigt på links, og vær opmærksom på at afsløre personlige oplysninger for at få "gratis" tilbud eller for at deltage i quizzer.

1. Slå automatiske opdateringer til for at holde enhver software opdateret med de nyeste sikkerhedsrettelser.

1. Brug en firewall og andre sikkerhedsforanstaltninger som f.eks. antivirusbeskyttelse på alle dine enheder.

1. Vær kreativ og brug komplekse adgangskoder, og skift dem straks, hvis du har mistanke om, at din sikkerhed er blevet kompromitteret.

1. Vær opmærksom på de seneste svindelnumre på nettet.

1. Brug en sikker webbrowser som f.eks. Google Chrome, Mozilla Firefox eller Microsoft Edge.

1. Overvej at slå funktioner som f.eks. automatisk udfyldning af formularer og websider fra. Et alternativ er at bruge et sikkert værktøj til administration af adgangskoder.

1. Slå "cookies" fra for at forbedre privatlivets fred, men vær opmærksom på, at dette kan have en dramatisk indvirkning på kvaliteten og funktionaliteten af mange websteder.

1. Brug en VPN eller et virtuelt privat netværk til at kryptere din forbindelse til internettet og til at skjule din placering. Dette kan have stor betydning for din mulighed for at bruge visse websteder, f.eks. netbank.

1. Brug ikke usikrede WI-FI-netværk, som ofte findes på hoteller, i lufthavne og på restauranter.

1. Download kun software fra pålidelige kilder.

1. Slå totrinsgodkendelse til, når det er muligt, da websteder som Google og Facebook nu tilbyder dette sikkerhedsnet for dine konti hos dem.

Hvordan og hvorfor vi bruger dine data

Databeskyttelseslovgivningen betyder, at vi kun kan bruge dine data af visse årsager, og hvor vi har et retsgrundlag; enten ved samtykke, kontrakt eller legitim interesse i at gøre det. Her er hvordan og hvorfor vi bruger dine data:

Sådan behandler du dine bestillinger

Så vi kan sende dig en bekræftelse af din ordre og eventuelle sporingsoplysninger

Kundesupport

For at hjælpe med at løse eventuelle problemer, du måtte have via vores live chat-support, telefon eller e-mail.

Markedsføringsformål

Med dit samtykke sender vi e-mails om nye produkter og tilbud, der kan være af interesse for dig.

Forbedring af din shoppingoplevelse

For at gøre dit besøg på ProSwimwear mere personligt og relevant for dig indsamler og analyserer vi data, nogle gange ved hjælp af tredjepartsapplikationer.

Vi sælger ikke data

Vi respekterer dit privatliv og den tillid, du har givet os som vogtere af dine personlige oplysninger. Vi sælger, udlejer, leaser, lejer eller giver aldrig dine data eller personlige oplysninger til nogen tredjepart, medmindre du har givet os tilladelse til det, eller hvis loven kræver det.

Hvad betyder hvert af disse retsgrundlag?

Samtykke

Definition:Du har givet klart samtykke til, at ProSwimwear må behandle dine personlige data til et bestemt formål.

Hvordan får du mit samtykke?

Når du giver os personlige oplysninger for at gennemføre en transaktion, bekræfte dit kreditkort, afgive en ordre, arrangere en levering eller returnere et køb, antyder vi, at du giver dit samtykke til, at vi må indsamle og bruge dem udelukkende af den specifikke årsag.

Hvis vi beder om dine personlige oplysninger af en anden grund, f.eks. markedsføring, vil vi enten bede dig direkte om dit udtrykkelige samtykke eller give dig mulighed for at sige nej.

Hvordan trækker jeg mit samtykke tilbage?

Hvis du tidligere har givet samtykke til, at ProSwimwear behandler dine data, men nu har ændret mening, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage ved at sende en e-mail til gdpr@proswimwear.eu eller ved at skrive til os på følgende adresse: Proswimwear Ltd, Unit 1 Plum Lane, Dunwear, Bridgwater, UK, TA6 5HL.

Bemærk: Hvis du trækker dit samtykke tilbage, og hvis vi ikke har et andet retsgrundlag for at behandle dine oplysninger, stopper vi behandlingen af dine personoplysninger. Hvis vi har et andet retsgrundlag for at behandle dine oplysninger, kan vi fortsætte med at gøre det med forbehold af dine juridiske rettigheder.

Kontrakt

Definition: Behandling af dine data er nødvendig for en kontrakt, du har indgået med os, eller fordi vi har bedt dig om at tage specifikke skridt, før vi indgår denne kontrakt.

Legitim interesse

Definition: Behandling af dine data er nødvendig for de legitime interesser hos ProSwimwear eller en tredjepart, disse anses for at være:

• - Forbedring af datasikkerheden.
• - Levering, udvikling og forbedring af den service, der tilbydes af ProSwimwear.
• - Gør det muligt for os at forbedre, tilpasse eller ændre den service, der tilbydes af ProSwimwear.
• - Få indsigt i din adfærd på din rejse til, fra og rundt på vores websted.
• - Afgørelse af, om markedsføringskampagner er effektive.

Typer af data, vi indsamler

Nogle gange giver du os data, andre gange indsamles data om dig automatisk, men der er også elementer af personlige data, som vi ikke indsamler.

Data, vi indsamler

Data, der identificerer dig

Din IP-adresse, browsertype og -version, tidszone, geolokalisering for at identificere, hvor du befinder dig, enhedstype.

Data om, hvordan du bruger ProSwimwear hjemmeside(r)

Hvordan du navigerer til ProSwimwear hjemmeside(r) og de URL-stier, du følger, når du er på hjemmesiden, hvilke sider du har set, og hvor længe du bliver på disse sider sammen med andre statistikker om hjemmesidens ydeevne, konverteringsdata.

Noget af denne aktivitet spores ved hjælp af "cookies". Medmindre du justerer dine browserindstillinger til at afvise cookies, vil vi og udvalgte tredjeparter udstede cookies, når du interagerer med ProSwimwear. Disse kan være "session"-cookies, hvilket betyder, at de sletter sig selv, når du forlader ProSwimwear, eller "persistent"-cookies, som ikke sletter sig selv og hjælper os med at genkende dig, når du vender tilbage, så vi kan levere en skræddersyet service.

Du kan få flere oplysninger om vores cookiepolitik på denne side.

Oplysninger om bestilling

Tid og dato for købet, købte produkter, ordreværdi.

Data du giver os

Kontaktoplysninger

Dit navn, din leveringsadresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.

Finansielle oplysninger

Dine kredit-/debetkortoplysninger, PayPal- eller Amazon-betalingsoplysninger og faktureringsadresse. Vi er fuldt ud PCI-kompatible, og som sådan opbevares ingen af disse data af os, og enhver dataoverførsel til tredjeparts betalingsprocessorer er fuldt krypteret.

For at beskytte dine personlige oplysninger træffer vi rimelige forholdsregler og følger branchens bedste praksis for at sikre, at de ikke går tabt, misbruges, tilgås, videregives, ændres eller ødelægges på uhensigtsmæssig vis.

Hvis du giver os dine kreditkortoplysninger, krypteres oplysningerne ved hjælp af SSL-teknologi (Secure Socket Layer) og gemmes med en AES-256-kryptering. Selv om ingen metode til overførsel via internettet eller elektronisk lagring er 100 % sikker, følger vi alle PCI-DSS-krav og implementerer yderligere generelt accepterede industristandarder.

Data, vi ikke indsamler

Følsomme personlige oplysninger

Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger som race eller etnisk oprindelse, politiske holdninger, religiøse overbevisninger, sundhedsoplysninger osv. Vi bruger heller ikke profileringsværktøjer til at indsamle sådanne oplysninger.

Data om børn

Selv om vi anerkender, at børn kan få adgang til hjemmesiden ProSwimwear , markedsfører vi ikke aktivt vores produkter til børn eller indsamler bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du har nogen bekymringer vedrørende dette, så send venligst en e-mail til gdpr@proswimwear.eu

Dine valg af privatlivets fred

Vi har beskrevet, hvordan du kan vælge ikke at dele dine personlige data med os, men vær opmærksom på, at brugen af disse metoder kan have en negativ indvirkning på din browsing- og shoppingoplevelse på ProSwimwear hjemmeside(r) og kan også påvirke din mulighed for at foretage et køb.

At undlade at give os personlige data

Vær opmærksom på, at denne mulighed betyder, at vi ikke vil kunne behandle nogen transaktioner, men du vil stadig kunne browse på ProSwimwear hjemmeside(r).

Sådan slår du cookies fra

Du kan ændre indstillingerne i din webbrowser for at slå cookies fra/blokere dem. Du kan også slette alle cookies, der er gemt i øjeblikket, via dine browserindstillinger.

Du kan læse hele vores cookiepolitik på denne side

For at anmode om, at dine data ikke bruges til markedsføringsformål

Før vi bruger dine data til markedsføringsformål, vil du blive bedt om at give dit samtykke ved aktivt at sætte kryds i en "opt in"-boks. Du kan vælge at fravælge markedsføringskommunikation ved at klikke på linket 'afmeld' i bunden af e-mails eller ved at sende en e-mail til gdpr@proswimwear.eu. Angiv venligst den e-mailadresse, som du ønsker at blive fjernet fra ProSwimwear mailinglisten.

Dine rettigheder til privatlivets fred

Du kan til enhver tid udøve dine rettigheder ved at sende os en e-mail til gdpr@proswimwear.eu

Du har ret til at: Adgang til de oplysninger, vi har om dig.

Dette omfatter

• De kategorier af oplysninger, vi behandler
• Formålet med de oplysninger, vi behandler
• De kategorier af tredjeparter, som oplysningerne kan videregives til
• Hvor længe dataene vil blive opbevaret, og hvilke kriterier der anvendes til at fastlægge denne periode

Vi besvarer alle anmodninger om oplysninger inden for en måned efter, at anmodningerne er blevet fremsat.

Du har ret til at: Få os til at rette eventuelle unøjagtige personoplysninger om dig.

Send venligst en e-mail til gdpr@proswimwear.eu med alle detaljer om de ukorrekte data og detaljer om eventuelle rettelser, du ønsker at foretage.

Du har ret til at: Du har ret til at overføre dine data til en anden tjeneste.

Når vi modtager denne anmodning, sender vi en kopi af dine data i et CSV-format, som du derefter kan give til en anden tjeneste.

Du har ret til at: At blive 'glemt af ProSwimwear.

Du kan bede os om at slette alle personlige data, vi har om dig, så længe det ikke længere er et lovkrav eller nødvendigt for os at opbevare dataene med henblik på din brug af ProSwimwear hjemmeside(r).

Du har ret til at: Du har ret til at indgive en klage over vores brug af dine data.

Vi er altid glade for straks at tage fat på eventuelle bekymringer vedrørende brugen af personoplysninger, men hvis vi ikke formår dette, kan du kontakte Information Commissioner's Office ved hjælp af oplysningerne på deres websted www.ico.org.uk.

Du har ret til at: Du har ret til at gøre indsigelse mod, at vi bruger dine data til at træffe automatiserede beslutninger.

Vi kan bruge data til at give dig en mere personlig oplevelse og mere relevant information, når du surfer på ProSwimwear hjemmeside(r) eller i vores markedsføringskommunikation.

Datasikkerhed

Hvor sikre er de data, vi indsamler?

På trods af alle de forholdsregler, vi træffer, og de sikkerhedsforanstaltninger, vi har indført, uanset om de er fysiske, elektroniske eller ledelsesmæssige, er alle data, du giver os, på egen risiko. Desværre kan ingen dataoverførsel garanteres at være 100 % sikker.

Du er ansvarlig for dit brugernavn og din adgangskode, og du bør gøre alt for at holde dem sikre og aldrig videregive dem til andre.

Hvis du mener, at dit privatliv er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os på gdpr@proswimwear.eu

Opbevaring af data

Hvor er dine data gemt?

De data, vi indsamler, behandles på vores kontor i Bridgwater, Somerset (Storbritannien) og i databehandlingsfaciliteter, der drives af de tredjeparter, der er identificeret i denne fortrolighedspolitik.

Ved at indsende dine personoplysninger accepterer du, at vi overfører, opbevarer eller behandler disse. Hvis vi overfører eller opbevarer dine oplysninger uden for EØS på denne måde, vil vi tage skridt til at sikre, at dine rettigheder til privatlivets fred fortsat er beskyttet som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Hvor længe opbevares dine data?

Vi opbevarer data, så længe det er lovmæssigt påkrævet eller nødvendigt for os at opbevare dataene med henblik på din brug af ProSwimwear hjemmeside(r).

Vores tredjeparts databehandlere

Når du navigerer rundt på ProSwimwear og behandler din ordre, kan vi blive nødt til at videregive visse aspekter af dine data til tredjeparter, som alle er anført nedenfor, og som vi alle har kontrolleret for at sikre, at de overholder GDPR.

Generelt vil de tredjepartsleverandører, som vi bruger, kun indsamle, bruge og videregive dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at give dem mulighed for at udføre de tjenester, de leverer til os.

Visse tredjepartstjenesteudbydere, såsom betalingsgateways og andre betalingstransaktionsprocessorer, har dog deres egne politikker om beskyttelse af personlige oplysninger med hensyn til de oplysninger, som vi skal give dem i forbindelse med dine købsrelaterede transaktioner.

For disse udbydere anbefaler vi, at du læser deres privatlivspolitikker, så du kan forstå, hvordan dine personlige oplysninger vil blive behandlet af disse udbydere.

Husk især, at visse udbydere kan være placeret i eller have faciliteter, der er placeret i en anden jurisdiktion end enten du eller vi. Hvis du vælger at gennemføre en transaktion, der involverer en tredjepartsleverandørs tjenester, kan dine oplysninger blive underlagt lovgivningen i den eller de jurisdiktioner, hvor denne tjenesteudbyder eller dennes faciliteter er placeret.

Hvis du f.eks. befinder dig i Canada, og din transaktion behandles af en betalingsgateway i USA, kan dine personlige oplysninger, der anvendes til at gennemføre transaktionen, være underlagt offentliggørelse i henhold til amerikansk lovgivning, herunder Patriot Act.

Når du forlader vores butikswebsted eller bliver omdirigeret til et tredjepartswebsted eller -program, er du ikke længere omfattet af denne privatlivspolitik eller vores websteds vilkår for service.

Hvis du har spørgsmål til denne liste eller ønsker flere oplysninger om, hvordan disse tredjeparter behandler data på vores vegne, bedes du sende en e-mail til gdpr@proswimwear.eu.

En liste over vores tredjeparts databehandlere

Meta Remarketing

Vi bruger Meta Remarketing-tagget på vores hjemmeside til at levere personlig reklame til besøgende på hjemmesiden.

Tredjeparter, herunder Facebook og Instagram, kan bruge cookies, web beacons og andre lagringsteknologier til at indsamle eller
modtage oplysninger fra vores hjemmeside og andre steder på internettet, og bruge disse oplysninger til at levere
målingstjenester og målrette annoncer. 

Med Meta remarketing kan du se vores annoncer på Facebook og Instagram, efter at du
har besøgt vores hjemmeside. For at dette kan ske, bruger Meta en Custom Audience Pixel, der aktiveres, når en besøgende
lander på en webside, og en unik "cookie" placeres i deres browser. Meta lookalike audience targeting giver
os mulighed for at vise annoncer på Facebook og Instagram til personer, der ligner dem, der allerede har besøgt eller foretaget et køb
fra vores hjemmeside. 

Hvis du vil fravælge Metas indsamling og brug af oplysninger til annoncemålretning, skal du besøge: https://www.facebook.com/help/568137493302217 

SMS-markedsføring

Hjemmesiden bruger cookies til at holde styr på de varer, du lægger i din indkøbskurv, herunder hvornår du har forladt din kurv, og disse oplysninger bruges til at afgøre, hvornår der skal sendes påmindelser om indkøbskurven via e-mail eller SMS.

Ovenstående omfatter ikke opt-in-data og samtykke fra sms-afsenderen; disse oplysninger vil ikke blive delt med nogen tredjepart.

Ændringer af denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Vi forbeholder os ret til at ændre denne fortrolighedspolitik til enhver tid, så tag dig tid til at læse den ofte.

Ændringer og præciseringer træder i kraft straks efter, at de er blevet offentliggjort på webstedet. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne politik, vil vi underrette dig her om, at den er blevet opdateret, så du er klar over, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder vi eventuelt bruger og/eller videregiver dem.